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退換貨政策

  • 出售的商品除非 (i) 商品在收到時已損壞或有瑕疵並因庫存不足而不能退換,或 (ii) 由於其他原因本店無法履行訂單,否則不接受退款。

  • 如在收到商品後發現商品損壞或有瑕疵,請在七個工作日內電郵至 eshop@mirrorweare.com 聯絡客戶服務部跟進。本店的客戶服務部將為您提供如何進行退換貨的指示。請注意,損壞或有瑕疵的商品必須在收到後的7個工作日內通知。我們致力於 7-14 個工作日內處理您的退換貨要求。
    欲了解更多詳情,請參閱本店的退換貨FAQ (https://shop.mirrorweare.com/pages/faq-return-exchange)。

  • 本店展示的所有產品圖片僅供參考,產品與照片之間仍可能存在差異。因此,我們將不會因實際產品與照片之間的差異(例如尺寸、顏色和設計)而提供退換貨服務。

  • 本店只接受在收到商品時有瑕疵或損壞的商品進行退換貨。本店不接受因 (i)改變心意,(ii) 個人偏好,或(iii) 產品質量未達到您期望而退換貨而退換貨。為確保商品符合您的需求,請仔細查閱產品描述和規格。

  • 某些商品,例如貼身用品(包括但不限於襪、帽等)及消耗品,一經拆封、拆標籤或被使用後即不具備退換貨資格。 

  • 若商品已被拆卸或因使用而出現故障、損壞、刮花、髒污或其他問題,則不符合換貨及退貨的資格。

  • 若要符合退換貨要求,產品必須未經使用且保持原狀,包括完整包裝、零件、配件、保證書、說明書、產品包裝)。若有任何部份遺失或損毀,將可能影響您退換貨的權益。若商品經本店判定已被使用、損壞或更改,本店保留拒絕退換貨的權利。

  • 任何單一商品僅可更換一次,並需符合本退換貨政策所設定的條件。本店保留暫停或取消任何客戶的退換貨權利的權利,如客戶不合理地對任何單一商品進行超過一次的退換貨,或涉嫌詐騙或濫用此退換貨政策。

  • 退換貨的方式由本店自行決定,包括以原始付款方式進行退款。請參閱本店的退換貨FAQ (https://shop.mirrorweare.com/pages/faq-return-exchange)了解更多。

  • 若本退換貨政策的英文版本與中文版本有任何不一致之處,將以英文版本為準。